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上海電力公司智能化優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范小區(qū)揭牌
來源: | 作者:champzon | 發(fā)布時間: 5279天前 | 2378 次瀏覽 | 分享到:
　　上海浦東新區(qū)峨山路681弄“越富豪庭”小區(qū)的居民，不出大門就能交電費、查信息、補帳單、實名登記了?！敖窈笤僖膊挥门艿綘I業(yè)廳去排隊付費軋鬧猛了，現(xiàn)在電力營業(yè)廳搬到阿拉小區(qū)門口！”居委會張阿姨開心地夸贊電力服務(wù)便捷周到。近期，上海市電力公司智能化優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范小區(qū)揭牌儀式在“越富豪庭”小區(qū)舉行，國內(nèi)第一座功能齊、智能化的電力自助服務(wù)終端首次亮相申城。


　　市民收到電費賬單后的幾天是繳付高峰，往往會在營業(yè)廳積聚人流；有些老年市民習(xí)慣用現(xiàn)金支付的方式，并不喜歡到自助服務(wù)機上刷卡等等。電力公司根據(jù)市民的各種需求，設(shè)計研發(fā)出功能齊全、簡便易用的智能化電力自助服務(wù)終端機。繳付電費，居民不出小區(qū)就可在自助服務(wù)終端機上刷卡完成；用現(xiàn)金支付？據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，只要根據(jù)屏幕提示按部就班操作，就能輕松完成繳費：“電費交納→掃描賬單條碼或輸入戶號→選擇現(xiàn)金支付→開始繳費→放入紙幣→繳費成功→打印憑條→流程結(jié)束”。居民可以用自助服務(wù)終端機查詢電費、補打賬單，過期的賬單也毋需跑到營業(yè)廳，在家門口就能繳費。居民還可以通過自助服務(wù)終端機用視頻方式查詢電力信息、咨詢業(yè)務(wù)，接受電力人員的服務(wù)。“越富豪庭”小區(qū)居民已經(jīng)享受到國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)技術(shù)給市民帶來了便捷、舒適的未來生活。


　　“電力公司希望通過智能家居和智能小區(qū)的示范應(yīng)用助推上海智能電網(wǎng)建設(shè)，展示上海電力服務(wù)社區(qū)的綜合能力和關(guān)注民生、用心服務(wù)的積極努力。”上海市電力公司營銷部客戶處處長楊駿茹表示。智能家居是智能城市的細胞，而智能小區(qū)就是智能城市的基本單位。智能化優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范小區(qū)不僅展示了智能家居，還展示了包括電動汽車充電站和電力自助服務(wù)終端等未來低碳、智能化的社區(qū)公共服務(wù)。上海智能城市基礎(chǔ)建設(shè)已初見端倪。